PONTIANAK-BERKASNEWS– Pembenahan dan kordinasi yang baik terus dilakukan Kantor Distrik navigasi (Disnav) tipe A kelas III Pontianak, pelayanan jasa administrasi dan perizinan maupun non perizinan transportasi laut khususnya itu semua dalam Rangkah agar pelayanan publik semakin prima dan meningkat, Alhasil kinerja instansi dibawah Direktorat Jenderal Perhubungan Laut (DJPL) tersebut menuai penghargaan dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) Minggu lalu dengan predikat prima pratama pada unit pelayanan jasa administrasi dan perizinan/ non perizinan pada transportasi laut.
Perbaikan dan mengubah pelayanan dengan melengkapi sarana dan prasarana yang memadai,salah satunya menyediakan ruangan layanan terpadu untuk stakeholders yang berkepentingan terkait dengan perizinan-perizinan, maupun rekomendasi teknis, ” kami berusaha agar semua sarana prasarananya nyaman dan menyenangkan dan menjadikan pelayanan yang ramah untuk semua tanpa ada diskriminasi,” tutur kepala Disnav Pontianak, Azhar Karim pada media ini.
Lanjut Azhar, Agar memberikan semangat bersama dalam pelayanan publik instansi yang bertugas memelihara sarana bantu navigasi pelayaran ini sepakat membuat tag line core value ‘ SERIBU’ yang artinya senyum, energik, Rama, inspirasif, dan berempati universal, agar semua pelayanan yang optimum dan dengan hati, ” selain itu juga ada tag line BISA yang berarti berintegritas, inovatif, semangat dan adaftif, itu semua untuk perubahan yang lebih baik dan transparansi, komunikatif pada semua stakeholders, bahkan kami juga buka layanan pengaduan baik no WA maupun kanal medsos ” tandas pria kelahiran kota Pudak ini.
Kedepan kantor Disnav Pontianak berharap dapat predikat yang lebih tinggi lagi baik madya maupun utama, tentu kata Azhar, terus berinovasi yang lebih baik sehingga sistem keterbukaan, informatif semakin memudahkan semua stakeholders untuk mengakses pelayanan, perizinan dan pelayanan lainya, ” kami tetap terbuka pada stakeholders sehingga bisa dirasakan masyarakat dan tentu kami ingin berkontribusi penting untuk perhubungan laut yang lebih baik dengan meningkatkan pelayanan yang prima, transparansi dan berintegritas” pungkasnya.
